Usługi Zaawansowane

Częste pytania

Każdy klient biznesowy będzie mógł korzystać z następujących zaawansowanych usług:

Nazwa usługi	Opis usługi
Wirtualny fax - odbieranie	Dzięki tej usłudze możesz wysłać faks a Ty otrzymasz go na swoje konto email w pliku pdf. Dzięki temu oszczędzasz na papierze, nie musisz posiadać zadnego urządzenia, łatwo będziesz mógł zarchiwizować faksy.
Wirtualny fax - wysyłanie	Dzięki tej funkcji możesz wysyłać faksy bez urządzenia. Możesz zrobić to ze swojego panelu przez upload pliku (web2fax) lub wysłać faks przez emaila (mail2fax).
IVR	Dzięki temu narzędziu będziesz mógł dowolnie kreować procesy podczas połączenia przychodzącego na jeden z Twoich numerów. Będziesz mógł między innymi: - ustawić warunek czasowy (np. ustawić zapowiedź po godzinach pracy firmy), - sprawdzić czy połączenie zostało odebrane, nie odebrane itd. (np. przekierować połączenie na inny numer gdy nie jest odebrane) - włączyć funkcję wyboru tonowgo (np. Aby połączyć się z działem handlowym wybierz 1), - nagrać i odtwarzać zapowiedzi, - włączyć sygnał faksu (uruchomić odbieranie faksu), - włączyć kolejkę (call center), Możesz kreować wiele szablonów (scenariuszy) IVR i przypisywać je w dowolnej chwili do swoich numerów.
Nagrywanie rozmów	Możesz włączyć nagrywanie rozmów wychodzących lub przychodzących i odtwarzać je w dowolnej chwili z własnego panelu.
Wirtualna centrala - numery wewnętrzne	Do każdego konta SIP możesz przydzielić numer wewnętrzny i dzwonić w ramach swojego konta klienta po dwu lub trzy cyfrowych numerach wewnętrznych. W ten sposób tworzysz wirtualną centralę.
Call center	Usługa przeznaczona jest do działów call center. Umożliwia kolejkowanie połączeń przychodzących oraz informowanie klientów o czasie do połączenia z konsultantem oraz o pozycji w kolejce. Usługę można konfigurować na wiele sposobów między innymi ustalać strategię łączenia konsutlantów.
Muzyka na czekanie	Możesz ustawić własną muzykę, którą będzie słyszał Twój rozmówca, gdy Ty naciśniesz przycisk HOLD lub gdy będziesz przełączał rozmowę. Muzykę możesz również ustawić zamiast standardowego sygnału oczekiwania na połączenie.
SIP/IAX trunk	Możesz skonfigurować tzw. trunk przy pomocy jednego konta voip, przypisać do niego wiele numerów publicznych oraz rozpoznawać jaki numer jest wywoływany. Możesz również ustawiać jaki numer ma być prezentowany podczas połączeń wychodzących. Możesz ustawić czy połączenie przychodzące ma być realizowane przez protokół SIP czy IAX2.
Prezentacja jednym numerem	Mając wiele kont SIP i wiele numerów publicznych możesz zawsze prezentować się jednym z numerów, które posiadasz niezależnie z jakiego konta SIP wykonujesz połączenie.
Połączenia video	Oprócz standardowego połączenia możesz również włączyć mozliwość przesyłania obrazu.
Automatyczne oddzwanianie	Automatyczne oddzwanianie (Call Completion) do numeru, który był zajęty lub nie odbierał.
Status konta SIP	Usługa pozwala monitorować stan konta SIP (Wolny, Zajęty, Dzwoniący).

Każdą usługę możesz przetestować przez 30 dni za darmo. Okres promocyjny jest liczony od momentu dodania usługi na koncie klienta przez 30 dni. Po tym okresie jeśli usługa nadal będzie znajdowała się na koncie klienta zostaną naliczane opłaty miesięczne.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania zadzwoń do naszych doradców a oni bezpłatnie udzielą Ci porady lub przygotują specjalnie dla Ciebie skonfigurowaną wersję systemu.

INFOLINIA SuperVoIP.pl 61 2504000

Z nami możesz porozmawiać, my odbieramy telefony!

Możesz również do nas napisać na info@supervoip.pl