Wirtualny sekretariat

Możliwości


Dzięki usłudze możesz:
- zarządzać połączeniami wychodzącymi przez www,
- zaimportować z pliku tekstowego numery i zarządzać nimi przez www,
- wykonywać połączemia poprzez klknięcie myszką w numer,
- zdefiniować różne statusy rozmów,
- sprawdzać statystyki pracy konsultantów


Usługa dedykowana jest dla wirtualnych biur, wirtualnych sekretariatów oraz firm, które obsługują infolinie innych klientów



 Cena usługi: 15 zł netto / za stanowisko



 Zobacz również:
- IVR: Wyślij SMS
- Ankieta SMS



Biling:
Co w niej zobaczysz:
- listę połączeń przychodzących i wychodzących,
- bieżące połączenie,
- aktywność innych agentów,
Co możesz?:
- kliknąć w numer i od razu połączyć się z numerem docelowym,
- przetransferować połączenie przychodzące na inny numer wybierając go z listy,
- opisać daną rozmowę przy pomocy notatki lub statusu,
- filtrować biling według różnych filtrów

Zadania:
Co w niej zobaczysz:
- listę zadań (połączeń) do wykonania,
Co możesz?:
- kliknąć w numer i od razu połączyć się z numerem docelowym,

- opisać daną rozmowę przy pomocy notatki lub statusu

Książka adresowa:
- możesz definiować wpisy w książce adresowej

Moje numery:
- możesz ustawić indywidualną nazwę dla Twojego każdego Twojego numeru telefonu. Nazwa ta będzie wyświetlała się jeśli ktoś zadzwoni na jeden z Twoich numerów.

Moje kolejki:
- możesz zarządzać kolejkami: dołączać i odłączać agentów.


Widok panelu usługi Wirtualny sekretariat








 
 
Jesteśmy do Twojej dyspozycji
i czekamy na kontakt
Infolinia:
61 250 4000