Wirtualny sekretariat

Ustawienia


Dzięki usłudze możesz:
- zarządzać połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi przez panel www
- możesz odbierać, transferować, dzwonić za pomocą klinięcia myszką,
- zmieniać prezentację numeru, opisywać rozmowę, definiować jej status,
- widzieć aktywność konsultantów,
- sprawdzać statystyki pracy konsultantów


Usługa dedykowana jest dla wirtualnych biur, wirtualnych sekretariatów oraz firm, które obsługują infolinie innych klientów



 Cena usługi: 15 zł netto / za stanowisko



 Zobacz również:
- IVR: Wyślij SMS
- Ankieta SMS




Instalacja usługi:
1.  Aby uruchomić usługę w panelu zarządania wybieramy zakładkę "Moje konto" / "Usługi" i z listy usług globalnych wybieramy usługę "Wirtualny sekretariat"


2. Po instalacji usługi kliknij w nią, aby wejść do jej konfiguracji


Po otwarciu konfiguracji będziesz mógł zdefiniować:

- które konta SIP będą mogły korzystać z usługi
- nadać odpowienie uprawnienia
- zdefiniować zewnętrzne konta, które będą miały możliwość podglądu bilingu, odsłuchu rozmów. 


Statusy rozmów:


W tej zakładce możesz:
- zdefiniować statusy rozmów
- zdefiniowac domyślny status po klknięciu
- ustawić jaki status ma włączać okienko z datą do opcji "zadzwoń później"

 



 
 
Jesteśmy do Twojej dyspozycji
i czekamy na kontakt
Infolinia:
61 250 4000